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Condizioni commerciali generali 

I.Disposizioni di base

  1. Le presenti condizioni commerciali generali (di seguito "condizioni commerciali") sono emesse ai sensi dell'articolo 1751 e seguenti della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito "Codice Civile")

 Ondřej Šimeček

ID: 11744448

sede legale: Hartigova 651/22, Praga, 1300

iscritta presso il Tribunale municipale di Praga, sezione C, iscrizione 272097                  

dati di contatto:

email: gestoclothes@gmail.com

telefono: +420739024184

www.gestoclothes.cz

(di seguito "venditore")

  1. Le presenti condizioni commerciali regolano i diritti e gli obblighi reciproci del venditore e di una persona fisica che conclude un contratto di acquisto al di fuori della propria attività commerciale come consumatore, o nell'ambito della propria attività commerciale (di seguito: "acquirente") tramite l'interfaccia web situata sulla pagina web disponibile all'indirizzo internet www.gestostore.com (di seguito "negozio online").
  2. Le disposizioni delle condizioni commerciali sono parte integrante del contratto di acquisto. Le pattuizioni divergenti nel contratto di acquisto prevalgono sulle disposizioni delle presenti condizioni commerciali.
  3. Le presenti condizioni commerciali e il contratto di acquisto sono stipulati in lingua ceca.

 II. Informazioni su merce e prezzi

  1. Le informazioni sulla merce, inclusi i prezzi delle singole merci e le loro caratteristiche principali, sono indicate per ogni singola merce nel catalogo del negozio online. I prezzi della merce sono indicati IVA inclusa, tutte le commissioni e i costi di restituzione della merce, qualora questa non possa essere restituita tramite la normale via postale a causa della sua natura. I prezzi della merce rimangono validi per il periodo in cui sono visualizzati nel negozio online. Questa disposizione non esclude la conclusione di un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.
  2. Tutta la presentazione della merce inserita nel catalogo del negozio online è di natura informativa e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto per questa merce.
  3. Nel negozio online sono pubblicate informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce indicate nel negozio online sono valide solo nei casi in cui la merce viene consegnata all'interno del territorio della Repubblica Ceca e Slovacca.
  4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto della merce non possono essere combinati tra loro, a meno che il venditore e l'acquirente non concordino diversamente.

 III. Ordine e conclusione del contratto di acquisto

  1. I costi sostenuti dall'acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione internet, costi di chiamate telefoniche) sono a carico dell'acquirente stesso. Questi costi non differiscono dalla tariffa base.
  2. L'acquirente effettua l'ordine della merce nei seguenti modi:
  • tramite il proprio account cliente, se ha precedentemente effettuato la registrazione nel negozio online,
  • compilando il modulo d'ordine senza registrazione.
  1. Al momento dell'inserimento dell'ordine, l'acquirente seleziona la merce, il numero di pezzi, il metodo di pagamento e la consegna.
  2. Prima di inviare l'ordine, all'acquirente è consentito controllare e modificare i dati inseriti nell'ordine. L'acquirente invia l'ordine al venditore cliccando sul pulsante "Completa ordine". I dati inseriti nell'ordine sono considerati corretti dal venditore. La condizione per la validità dell'ordine è la compilazione di tutti i dati obbligatori nel modulo d'ordine e la conferma da parte dell'acquirente di aver preso visione delle presenti condizioni commerciali.
  3. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore invia all'acquirente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo email che l'acquirente ha fornito al momento dell'ordine. Questa conferma è considerata come la conclusione del contratto. Un allegato alla conferma sono le attuali condizioni commerciali del venditore. Il contratto di acquisto è concluso con la conferma dell'ordine da parte del venditore all'indirizzo email dell'acquirente.
  4. Nel caso in cui il venditore non possa soddisfare alcuna delle richieste indicate nell'ordine, invierà all'acquirente un'offerta modificata all'indirizzo e-mail. L'offerta modificata è considerata una nuova proposta di contratto di acquisto e il contratto di acquisto è concluso in tal caso con la conferma dell'acquirente di accettazione di tale offerta al venditore all'indirizzo e-mail indicato nelle presenti condizioni commerciali.
  5. Tutti gli ordini ricevuti dal venditore sono vincolanti. L'acquirente può annullare l'ordine fino a quando non riceve dal venditore la notifica di accettazione dell'ordine. L'acquirente può annullare l'ordine telefonicamente al numero di telefono o all'e-mail del venditore indicati nelle presenti condizioni commerciali.
  6. Nel caso in cui si sia verificato un evidente errore tecnico da parte del venditore nell'indicazione del prezzo della merce nel negozio online, o durante il processo di ordinazione, il venditore non è obbligato a consegnare all'acquirente la merce a tale prezzo evidentemente errato. Il venditore informa l'acquirente dell'errore senza indugio e invia all'acquirente un'offerta modificata al suo indirizzo e-mail. L'offerta modificata è considerata una nuova proposta di contratto di acquisto e il contratto di acquisto è concluso in tal caso con la conferma di accettazione da parte dell'acquirente all'indirizzo e-mail del venditore.

 IV. Account cliente

  1. Sulla base della registrazione dell'acquirente effettuata nel negozio online, l'acquirente può accedere al proprio account cliente. Dal proprio account cliente l'acquirente può effettuare ordini di merce. L'acquirente può ordinare merce anche senza registrazione.
  2. Al momento della registrazione all'account cliente e al momento dell'ordine della merce, l'acquirente è tenuto a fornire tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è tenuto ad aggiornare i dati inseriti nell'account utente in caso di qualsiasi loro modifica. I dati inseriti dall'acquirente nell'account cliente e al momento dell'ordine della merce sono considerati corretti dal venditore.
  3. L'accesso all'account cliente è protetto da nome utente e password. L'acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account cliente. Il venditore non è responsabile per eventuali abusi dell'account cliente da parte di terzi.
  4. L'acquirente non è autorizzato a consentire l'utilizzo dell'account cliente a terzi.
  5. Il venditore può cancellare l'account utente, in particolare nel caso in cui l'acquirente non utilizzi più il proprio account utente, o nel caso in cui l'acquirente violi i propri obblighi derivanti dal contratto di acquisto e dalle presenti condizioni commerciali.
  6. L'acquirente prende atto che l'account utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell'hardware e del software del venditore, o della necessaria manutenzione dell'hardware e del software di terzi.

 V. Condizioni di pagamento e consegna della merce

  1. Il prezzo della merce e gli eventuali costi associati alla consegna della merce ai sensi del contratto di acquisto possono essere pagati dall'acquirente nei seguenti modi:
  • bonifico bancario sul conto bancario del venditore n. 6205349369/0800 presso Česká Spořitelna, a.s.
  • con carta di credito senza contanti
  • bonifico bancario sul conto del venditore tramite il gateway di pagamento Global Payments
  • contrassegno in contanti alla consegna della merce,
  1. Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce nella misura concordata. Se non espressamente indicato diversamente, il prezzo di acquisto include anche i costi associati alla consegna della merce.
  2. In caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto al momento del ritiro della merce. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto è dovuto entro tre giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.
  3. In caso di pagamento tramite gateway di pagamento, l'acquirente procederà secondo le istruzioni del relativo fornitore di pagamenti elettronici.
  4. In caso di pagamento senza contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto è adempiuto al momento dell'accredito dell'importo corrispondente sul conto bancario del venditore.
  5. Il venditore non richiede all'acquirente alcun anticipo o altro pagamento simile. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione della merce non è un anticipo.
  6. Secondo la legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare la vendita ricevuta presso l'amministrazione fiscale online, o in caso di interruzione tecnica entro e non oltre 48 ore.
  7. La merce viene consegnata all'acquirente:
  • all'indirizzo indicato dall'acquirente nell'ordine
  • tramite un punto di ritiro all'indirizzo del punto di ritiro indicato dall'acquirente.
  1. La scelta del metodo di consegna viene effettuata durante l'ordine della merce.
  2. I costi di consegna della merce, in base al metodo di spedizione e di ritiro della merce, sono indicati nell'ordine dell'acquirente e nella conferma dell'ordine da parte del venditore. Nel caso in cui il metodo di trasporto sia concordato in base a una richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questo metodo di trasporto.
  3. Se il venditore è obbligato, secondo il contratto di acquisto, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è obbligato a ritirare la merce alla consegna. Nel caso in cui, per motivi imputabili all'acquirente, sia necessario consegnare la merce ripetutamente o in modo diverso da quello indicato nell'ordine, l'acquirente è obbligato a sostenere i costi associati alla consegna ripetuta della merce, ovvero i costi associati a un diverso metodo di consegna.
  4. Al momento del ricevimento della merce dal vettore, l'acquirente è obbligato a controllare l'integrità degli imballaggi della merce e, in caso di difetti, a comunicarli immediatamente al vettore. In caso di rottura dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'acquirente non è tenuto a ritirare la spedizione dal vettore.
  5. Il venditore rilascerà all'acquirente un documento fiscale - fattura. Il documento fiscale è allegato alla merce consegnata.
  6. L'acquirente acquista la proprietà della merce con il pagamento dell'intero prezzo di acquisto della merce, inclusi i costi di consegna, ma non prima del ritiro della merce. La responsabilità per la distruzione accidentale, il danneggiamento o la perdita della merce passa all'acquirente al momento del ritiro della merce o al momento in cui l'acquirente aveva l'obbligo di ritirare la merce, ma non l'ha fatto in violazione del contratto di acquisto.

 VI. Recesso dal contratto

  1. L'acquirente che ha stipulato un contratto di acquisto al di fuori della propria attività commerciale come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto.
  2. Il termine per il recesso dal contratto è di 14 giorni secondo la legge.
  • dal giorno del ricevimento della merce,
  • dal giorno del ricevimento dell'ultima consegna della merce, se l'oggetto del contratto sono diversi tipi di merce o la consegna di più parti
  • dal giorno del ricevimento della prima consegna della merce, se l'oggetto del contratto è una consegna regolare e ripetuta di merce.
  1. L'acquirente non può, tra l'altro, recedere dal contratto di acquisto:
  • per la prestazione di servizi, se questi sono stati eseguiti con il suo previo consenso espresso prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto e il venditore ha informato l'acquirente, prima della conclusione del contratto, che in tal caso non aveva il diritto di recedere dal contratto,
  • per la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il termine per il recesso dal contratto,
  • per la fornitura di beni che sono stati modificati secondo le richieste dell'acquirente o per la sua persona,
  • per la fornitura di beni soggetti a rapido deterioramento, nonché di beni che, dopo la consegna, sono stati irrevocabilmente mischiati con altri beni,
  • per la fornitura di beni in imballaggi sigillati che l'acquirente ha rimosso dall'imballaggio e che, per motivi igienici, non possono essere restituiti,
  1. Per rispettare il termine per il recesso dal contratto, l'acquirente deve inviare la dichiarazione di recesso entro il termine per il recesso dal contratto.
  2. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo standard di recesso dal contratto fornito dal venditore. L'acquirente invierà il recesso dal contratto di acquisto all'indirizzo e-mail o all'indirizzo Gesto Clothes, Hartigova 651/22 Praga 3,Žižkov, 130 00 Il venditore confermerà immediatamente all'acquirente la ricezione del modulo.
  3. L'acquirente che ha receduto dal contratto è tenuto a restituire la merce al venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto. L'acquirente sostiene i costi associati alla restituzione della merce al venditore, anche nel caso in cui la merce non possa essere restituita tramite la normale via postale a causa della sua natura.
  4. Se l'acquirente recede dal contratto, il venditore gli restituirà senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal recesso dal contratto, tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, con le stesse modalità. Il venditore restituirà all'acquirente i pagamenti ricevuti con un altro metodo solo se l'acquirente acconsente e se non ne derivano ulteriori costi per l'acquirente.
  5. Se l'acquirente recede dal contratto, il venditore gli restituirà senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal recesso dal contratto, tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, con le stesse modalità. Il venditore restituirà all'acquirente i pagamenti ricevuti con un altro metodo solo se l'acquirente acconsente e se non ne derivano ulteriori costi per l'acquirente. Nel caso in cui l'ordine sia stato pagato con una Carta Regalo: l'importo corrispondente verrà restituito sotto forma di emissione di una nuova carta regalo.
  6. Se l'acquirente ha scelto un metodo di consegna diverso dal più economico offerto dal venditore, il venditore rimborserà all'acquirente i costi di consegna della merce nella misura corrispondente al metodo di consegna più economico offerto.
  7. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è obbligato a restituire i fondi ricevuti all'acquirente prima che l'acquirente abbia consegnato la merce al venditore o abbia dimostrato di aver spedito la merce al venditore.
  8. La merce deve essere restituita dall'acquirente al venditore integra, non usurata e non sporca e, se possibile, nella confezione originale. Il venditore ha il diritto di compensare unilateralmente il diritto al risarcimento del danno subito sulla merce con il diritto dell'acquirente al rimborso del prezzo di acquisto. Per motivi igienici non è possibile effettuare la sostituzione o la restituzione della biancheria intima.
  9. Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto a causa dell'esaurimento delle scorte, dell'indisponibilità della merce, oppure quando il produttore, l'importatore o il fornitore della merce ha interrotto la produzione o l'importazione della merce. Il venditore informerà immediatamente l'acquirente tramite l'indirizzo e-mail indicato nell'ordine e restituirà entro 14 giorni dalla notifica del recesso dal contratto di acquisto tutti i pagamenti ricevuti in base al contratto, compresi i costi di consegna, con lo stesso metodo o con il metodo indicato dall'acquirente.

 VII. Possibilità di "Reso semplice" entro il termine di recesso

  1. Disposizioni di base: L'Acquirente può acquistare insieme alla merce un servizio aggiuntivo a pagamento consistente nel fatto che l'Acquirente, che decide di restituire la merce entro il termine di recesso, ha la possibilità di consegnare la merce imballata e il documento comprovante l'acquisto della merce e del servizio presso qualsiasi filiale del partner contrattuale del Venditore (di seguito "servizio"). Le parti contraenti di questo rapporto sono il Venditore in qualità di fornitore del servizio e l'Acquirente in qualità di ordinante del servizio, e le condizioni di cui al presente articolo VII. si applicano a tutte le transazioni relative a questo servizio. Questo servizio si occupa solo del trasporto. Altre questioni come il rimborso del prezzo di acquisto o i reclami sono trattate separatamente secondo le disposizioni pertinenti (altre) delle presenti condizioni commerciali.
  2. Il contratto per la fornitura del servizio è concluso quando l'Acquirente, unitamente all'ordine della merce offerta dal Venditore, conferma nel cosiddetto carrello anche il servizio e il Venditore gli emette la fattura, e l'Acquirente la paga.
  3. Descrizione del servizio: Il venditore garantisce all'acquirente che gli consentirà un reso più comodo (trasporto) della merce acquistata senza indicare un motivo entro 30 giorni dal ricevimento della merce, e ciò alle condizioni indicate di seguito, se l'ordinante richiede questo reso, ovvero utilizza il servizio, entro il termine stabilito di seguito. Questo servizio non è trasferibile (può essere acquistato solo dall'acquirente), si applica solo alla merce all'interno dell'ordine per il quale è stato acquistato questo servizio e può essere utilizzato solo una volta.
  4. Condizioni di utilizzo del servizio: Il venditore è obbligato a fornire il servizio, ovvero a fornire all'acquirente la possibilità di un reso più comodo (trasporto) della merce acquistata senza indicare un motivo entro il termine indicato di seguito, solo se:
  • L'acquirente ordina il servizio entro il termine in cui questo servizio è offerto, al più tardi al momento dell'acquisto della merce a cui il servizio si riferisce;
  • L'acquirente paga il servizio correttamente e tempestivamente;
  • L'acquirente non recede dal contratto di acquisto della merce a cui il servizio si riferisce prima di avvalersi del servizio;
  • L'acquirente dovrà fruire del servizio entro e non oltre il 30° giorno dalla data di ritiro della merce, parte dell'ordine a cui il servizio si riferisce, personalmente presso una delle filiali del fornitore o delle filiali dei suoi partner contrattuali, come Zásilkovna.cz, durante gli orari di apertura;
  • L'acquirente non dovrà in alcun modo danneggiare le etichette identificative del prodotto a cui il servizio si riferisce, né manomettere il prodotto in modo non autorizzato (incluso in violazione delle regole di corretto utilizzo del prodotto stabilite dal produttore);
  • L'acquirente dovrà dimostrare il diritto al servizio presentando l'originale del documento fiscale contenente il prodotto pertinente e il servizio ad esso correlato;
  • I prodotti destinati alla cura del corpo o all'igiene devono essere non utilizzati e con imballaggio intatto.
  1. Restituzione del prezzo del servizio: Nel caso in cui l'Acquirente sia un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio ai sensi del § 1829 del Codice Civile, ma in tal caso deve anche restituire ogni arricchimento ingiustificato al Venditore entro e non oltre il momento del recesso.

 VIII. Diritti derivanti da prestazioni difettose

  1. Il Venditore garantisce all'acquirente che la merce non presenta difetti al momento del ritiro. In particolare, il Venditore garantisce all'acquirente che al momento in cui l'acquirente ha ritirato la merce:
  • la merce ha le caratteristiche concordate dalle parti e, in mancanza di accordo, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o che l'acquirente si aspettava in considerazione della natura della merce e della pubblicità da essi effettuata,
  • la merce è idonea allo scopo indicato dal venditore per il suo utilizzo o all'uso abituale di tale tipo di merce,
  • la merce corrisponde per qualità o esecuzione al campione o al modello concordato, se la qualità o l'esecuzione è stata determinata in base al campione o al modello concordato,
  • la merce è nella quantità, misura o peso adeguati e
  • la merce soddisfa i requisiti delle norme legali.
  1. Se un difetto si manifesta entro sei mesi dalla ricezione della merce da parte dell'acquirente, si presume che la merce fosse difettosa già al momento della ricezione. L'acquirente ha il diritto di far valere il difetto che si manifesta nella merce di consumo entro ventiquattro mesi dalla ricezione. Questa disposizione non si applica alla merce venduta a prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all'usura della merce causata dal suo normale utilizzo, alla merce usata per un difetto corrispondente al grado di utilizzo o usura che la merce presentava al momento della ricezione da parte dell'acquirente, o se ciò deriva dalla natura della merce.
  2. In caso di difetto, l'acquirente può presentare un reclamo al venditore e richiedere:
  • la sostituzione con merce nuova,
  • la riparazione della merce,
  • uno sconto adeguato sul prezzo di acquisto,
  • il recesso dal contratto.
  1. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto,
  • se la merce presenta un difetto sostanziale,
  • se l'oggetto non può essere utilizzato correttamente a causa di difetti ripetuti o di difetti dopo la riparazione,
  • in caso di un numero elevato di difetti della merce.
  1. Il venditore è tenuto ad accettare il reclamo in qualsiasi sede operativa in cui l'accettazione del reclamo è possibile, eventualmente anche nella sede legale o nel luogo di attività. Il venditore è tenuto a rilasciare all'acquirente una conferma scritta di quando l'acquirente ha fatto valere il diritto, il contenuto del reclamo e quale metodo di gestione del reclamo l'acquirente richiede, nonché una conferma della data e del modo di gestione del reclamo, inclusa la conferma dell'esecuzione della riparazione e della sua durata, oppure una giustificazione scritta del rifiuto del reclamo.
  2. Il venditore o un suo dipendente autorizzato decide sul reclamo immediatamente, in casi complessi entro tre giorni lavorativi. Questo termine non include il tempo ragionevole necessario per una valutazione professionale del difetto, in base al tipo di prodotto o servizio. Il reclamo, inclusa la rimozione del difetto, deve essere gestito senza indugio, entro e non oltre 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo, a meno che il venditore e l'acquirente non concordino un termine più lungo. Il decorso infruttuoso di questo termine è considerato una violazione sostanziale del contratto e l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto. Il momento della presentazione del reclamo è considerato il momento in cui la manifestazione di volontà dell'acquirente (l'esercizio del diritto da prestazione difettosa) perviene al venditore.
  3. Il venditore informerà l'acquirente per iscritto del risultato del reclamo.
  4. L'acquirente non ha diritto a un risarcimento per prestazioni difettose se, prima di ricevere l'articolo, sapeva che l'articolo presentava un difetto, o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
  5. In caso di reclamo giustificato, l'acquirente ha diritto al rimborso delle spese ragionevolmente sostenute in relazione alla presentazione del reclamo. Questo diritto può essere esercitato dall'acquirente presso il venditore entro un mese dalla scadenza del periodo di garanzia.
  6. La scelta del metodo di reclamo spetta all'acquirente.
  7. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti relativi ai diritti derivanti da prestazioni difettose sono disciplinati dai §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 e §§ 2161-2174 del Codice Civile e dalla Legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori.

 IX. Notifiche

  1. Le parti contraenti possono scambiarsi tutta la corrispondenza scritta tramite posta elettronica.
  2. L'acquirente invia la corrispondenza al venditore all'indirizzo email indicato nelle presenti condizioni commerciali. Il venditore invia la corrispondenza all'acquirente all'indirizzo email indicato nel suo account cliente o nell'ordine.

 X. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

  1. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di vendita è competente l'Ispettorato Commerciale Ceco (Česká obchodní inspekce), con sede a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione delle controversie online, situata all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr, può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra il venditore e l'acquirente derivanti dal contratto di vendita.
  2. Il Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie online).
  3. Il venditore è autorizzato alla vendita di beni sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale è effettuato, nell'ambito delle sue competenze, dal competente ufficio licenze commerciali. L'Ispettorato Commerciale Ceco, nel limite definito, svolge, tra l'altro, la supervisione del rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori.

 XI. Disposizioni finali

  1. Tutti gli accordi tra il venditore e l'acquirente sono regolati dal sistema giuridico della Repubblica Ceca. Se il rapporto basato sul contratto di acquisto contiene un elemento internazionale, le parti concordano che il rapporto è regolato dal diritto della Repubblica Ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore derivanti dalle normative legali generalmente vincolanti.
  2. Il venditore non è vincolato all'acquirente da alcun codice di condotta ai sensi del § 1826 paragrafo 1 lettera e) del Codice Civile.